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Inbound Sales

The way we buy has changed. As a customer, I have a problem that I want to solve. The product and its features don't matter to me - as long as I achieve my goal. For example, you don't want a 3mm drill but a 3mm hole.

That's why inbound sales starts with the customer. We have summarised how this works for you here

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Good Reasons for Inbound Sales

It is becoming increasingly difficult to close sales. But Inbound leads cost you on average 61% less than outbound leads.That's why you should focus on Inbound Sales.  Further advantages include:

Lower operating costs, more agile strategy, measurable success and more word-of-mouth advertising

Inbound Sales vs. Outbound Sales

Conventional outbound sales strategies demand a lot of attention from potential new customers - regardless of whether they are interested in them or not. This is usually perceived as intrusive by the target groups - it's annoying!

This applies in particular to telephone acquisition. By contrast, Inbound Sales measures are designed to attract the attention of the right target audiences (Buyer Personas) - precisely when they are already looking for the solution to their challenge.

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Chat up? Rather solve Problems!

In Inbound Sales, sales staff can no longer assume that they can sell their product to a lead based on price alone. On the contrary: they know about the problems of leads and have a suitable solution ready. In this way they personalise the entire sales experience, which in the best case triggers a purchase decision.

The 3 success factors for my inbound sales

  • Strategy: Definition of goals and the way to achieve them. What are the needs of my Buyer Persona and how do I help to solve them? How many leads do I need to reach my quota and how do I generate these leads together with marketing? How do I measure success and optimise continuously?
  • Tools & Processes: The right tools help to automate follow ups, prioritise leads thanks to scoring and address them in a personalised way.
  • Sales Skills: But the best strategy & tools are useless if the inbound sales person cannot implement them. That's why you need constant investment in the skills of your sales staff.

But how does that work for my company? Therefore we have developed our Sales Services.

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The Inbound Sales Method

If your company relies on Inbound Sales, you have to develop a sales process that accompanies the prospective customer on his way through the Customer Journey. You should consider the individual phases through which the buyers move: Awareness, Consideration and Decision. There are four matching actions - Identify, Connect, Explore and Advise - that inbound sales teams need to perform to support qualified leads and develop them into opportunities and ultimately customers. We call this process the Inbound Sales Method.

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More about Identify

Identify the right business opportunities from the start: This can make the difference between success and failure. Knowing what matters also helps sellers create a predictable, scalable sales funnel.

More about Explore

In the "Explore" phase, inbound sales staff thoroughly examine the goals or challenges of their qualified leads to determine if their offering fits them well.

More about Connect

Inbound sales people connect with leads to help them understand their problem and their goal, and build trust.

More about Advise

Before making a purchase, an inbound sales representative must advise potential customers as to why their solution is uniquely positioned to meet the buyer's needs.

Successful with Smarketing and the Flywheel

Smarketing is the process by which the sales and marketing teams are aligned and work towards common goals within a company or organisation. In addition, customer service is becoming more and more important in every company. It is therefore even more important that this team is also involved in achieving the company's goals. Thus the customer is completely in the center of your flywheel and replaces the previous sales funnel.

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Inbound Sales: The Key Components

The effective implementation of a long-term successful Inbound Sales strategy requires some essential basics.

Buyer Persona & Buying Journey

Behind every purchase decision, there is a problem or need that wants to be solved. It is therefore crucial for the success of inbound sales to know the Buyer Persona (target person) clearly: The challenges, goals, buying behaviour, decision makers, objections and fears.

The Customer Journey describes the path these personas take until they become your customers. Who needs to be involved in the decision-making process and when. What internal hurdles have to be overcome?

If you know your Buyer Personas and their journeys exactly, you can align the strategy and activities exactly to them - and thus accompany and facilitate the buying process. This is the core of every Inbound Sales strategy.

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Knowledge proven in practice

The most successful Inbound Sales people are leaders not because they are natural born salespeople. No, they constantly invest in their further development.

This is what the top performers are currently concerned with:

  • Social Selling on LinkedIn
  • Prioritisation of leads through lead scoring
  • Identification of decision makers
  • Video outreach for response rates of over 50%
  • Value Based Pricing
  • Benefits of Intent Data for Account Based Sales
  • Automation of sales activities such as email sequences and follow ups

For all those who not only want to reach their quota but want to exceed it, we have developed the Sales Bootcamp.

In 10 weeks you will learn everything you need to know about how to generate more turnover through Inbound Sales.

The Right Tools

Digital sales also needs the right tools. But which are the right ones for me? We help you to identify and integrate them seamlessly into the existing setup in your company. To make sure the tools work for you and not the other way around.

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Continuity: Keep the ball rolling and optimize

Inbound Sales is a long-term challenge that involves many tasks. Every sales person who takes the inbound path should be aware of this. First results can be achieved quickly, but in order to achieve more business success in the long run, you have to keep your eye on the ball. The ongoing review and result analysis of the activities, their optimisation and adaptation as well as the flexible implementation of new products, solutions and services in line with requirements are imperative.

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Das Vorgehen von BEE INBOUND war sehr strukturiert und gut organisiert. Wir erhielten sehr gute Vorlagen und hatten somit eine ausgezeichnete Grundlage für das Texten. Dabei wurden wir durch die Mitarbeiter mit viel Fachkompetenz und Kreativität unterstützt.

Die Zusammenarbeit erlebten wir als professionell, transparent und konstruktiv. Das Endergebnis übertraf unsere Erwartungen vor allem hinsichtlich die Modernität der Gestaltung und die ausgestrahlte Dynamik.

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Roberto Pertoldi

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Ben Klein und sein Team waren gut vorbereitet, sehr strukturiert und haben sich detailliert mit unserem Markt und unserem Unternehmen auseinandergesetzt. In den Workshops wurde mit Einsatz moderner Tools gearbeitet, die einzelnen Teilnehmer abgeholt sowie die eigenen Sichtweisen klar dargestellt.

Die Zusammenarbeit war äusserst kollegial, offen und effizient. Meine Beanspruchung hat sich im Wesentlichen auf die Workshops und ein paar wenige Meetings zwischen den Workshops beschränkt. Ben Klein weiss von was er spricht, er ist kein PowerPoint Berater.

Der erarbeitete Gameplan wurde zu einem zentralen Instrument unseres Marketings, Danke Ben!

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Jürg Achermann

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Als ausgewiesener Spezialist sowohl im klassischen Outbound- wie auch im webbasierten Inbound Marketing verstand es Herr Klein ausgezeichnet, die Potentiale und Bedürfnisse unseres Geschäftes auszuloten und unser Geschäftsmodell an die neuen Anforderungen in unserem Markt anzupassen.

Dank seinem profunden Know-how und gutem Gespür sich auch in andere Geschäftsfelder reinzudenken gestaltete sich unsere Zusammenarbeit in den Workshops als sehr effizient und in einigen Bereichen als äusserst innovativ. Neue Ideen wurden aufgegriffen, kritisch hinterfragt und in die Umsetzung miteinbezogen. Dabei ging der Austausch weit über das typische Marketing hinaus. Gerade Geschäftsführer von kleineren Unternehmen werden von diesem Sparring im Sinne der Geschäftsentwicklung profitieren.

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Michael Eggimann

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BEE INBOUND verbindet das Thema „Webseiten Erstellung“ zwingend mit „Positionierung“, und zwar in einer Art und Weise, wie ich es von anderen Agenturen bisher nicht gekannt habe. Und genau in diesem Ansatz liegt aus meiner Sicht der Schlüssel für eine erfolgreiche, neue Webseite. Wir haben diese Positionierungsworkshops inzwischen gemeinsam mit BEE INBOUND durchlaufen. Der Prozess war intensiv, knackig, „to the point“ und frei von typischen Berater Attituden. Das Ergebnis beweist uns, dass diese Vorgehensweise richtig war, so dass wir auch für den zweiten Teil „Webseiten Erstellung mit BEE INBOUND“ grünes Licht gegeben haben.

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Clemens Schuler

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Den Weg vom Groben ins Detail haben wir zusammen mit BEE-INBOUND in mehreren Workshops beschritten. Die Vorgehensweise enthielt einen Blick auf das Big Picture, eine klare Struktur und konkreten Aufgaben, um die Ziele effizient und termingerecht zu erreichen. Dank des grossen Verständnisses von BEE INBOUND für unseren Markt und unsere Dienstleistungen erübrigten sich lange Diskussionen und Erklärungen dazu. Der BEE.GAMEPLAN ist die Essenz des Weges wie die von uns gesetzten Ziele in Zukunft erreicht werden sollen.

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Pascal Schmid

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Ben Klein und sein Team haben mit dem BEE.Gameplan eine Methodik entwickelt, die uns half ein ganzes Bündel an unterschiedlichen Herausforderungen anzugehen und zu lösen. So resultierte aus den Workshops mehr als eine digitale Marketingstrategie. In weniger als 3 Monaten haben wir dank BEE Inbound Antworten für unseren neuen Unternehmensbereich gefunden, die Positionierung ausgearbeitet, konkrete Leitplanken für die digitale Vermarktung gelegt und ein Konzept für eine Inbound Ready Webseite erhalten! Dass war nur möglich durch das methodische Vorgehen, effizienten Workshops, offener Kommunikation, schlanker Organisation und zeitgemässen Tools, die eine einfache Zusammenarbeit ermöglichten.

Mit Ben Klein hatten wir zudem einen vorausdenkenden Marketing Profi an unserer Seite, der mit seinem Geschäftssinn und Erfahrung stets den Fokus auf die richtigen Themen lenkte und neue wertvolle Ideen einbrachte. Besten Dank.

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Alejandro Schmid

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Der BEE.Gameplan hat Gübelin über mehrere Workshops geholfen, eine gemeinsame Vision, Planung und Vorgehensweise für das digitale Team zu entwickeln, und die einzelnen Themen in den Details so zu beleuchten, dass bei der Umsetzung keine ungewollten Überraschungen mehr aufkamen. Gut investierte Zeit für das ganze Team, da Ben Klein mit seinem tiefen Fachwissen, dem pragmatischen Lösungsansätzen und viel Professionalität in der Lage ist selbst die konträrsten Standpunkte zu einem gemeinsamen Nenner und einer gemeinsamen Stossrichtung zusammenzuführen.

Dringend empfehlenswert für jegliche Marke, die ihren digitalen Weg neu definieren möchte und nicht recht weiss, wo sie ansetzen soll.

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Christina Fürst

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Das Team von BEE Inbound hat immer auf eine zuvorkommende, kompetente und speditive Weise mit uns zusammengearbeitet. Besonders gefallen uns die starke Ergebnisorientierung und der Fokus auf effiziente technische Prozesse, in welche die tollen kreativen Ideen eingebettet werden. So konnten wir einen richtig coolen Webauftritt auf die Beine stellen, der uns nicht nur viele positive Feedbacks bringt, sondern auch neue Kunden! Und das zu durch und durch fairen Konditionen für das gesamte BEE Leistungspaket.

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Beat Fasnacht

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BEE hat uns mit klarer Struktur überzeugt: In aufeinander aufbauenden Workshops wurde eine schlüssige Inbound-Strategie inkl. Website-Design erarbeitet und nachfolgend in die Tat umgesetzt. Das Ergebnis ist überzeugend und ansprechend gestaltet!

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Konstantin Lutze

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Beste Inbound Marketing Agentur in der Schweiz. Sie sind dem Spiel voraus …

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Marcus Lier

BEE macht glücklich

BEE ebnet den Weg: Zu mehr Sichtbarkeit, mehr Erfolg, mehr Wachstum. Oft beginnen wir damit, das Potential und die Positionierung unserer Kunden klar herauszuarbeiten und mit unverbautem Blick zu erkennen, wo sie stehen – und wo sie hinwollen. Auf diesem Weg unterstützen wir sie tatkräftig.

 

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100+ large and small companies have already started with BEE.

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The BEE.Services

Here’s a cool thing: For your digital marketing and digital sales success we have efficient, attractive services to offer, which we plan and set up according to your needs - as an individual service or as a package. Once your activities have been set up, we ensure that your digital marketing and digital sales machine remains in motion.

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