Seit 1992, dem Jahr, in dem das aktuelle Schweizer Datenschutzgesetz eingeführt wurde, haben wir in der digitalen Welt Quantensprünge gemacht. Am 1. September 2023 wird die Schweiz ein revidiertes Datenschutzgesetz einführen – das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Dieses wird sich stärker an den strengen Standards der Europäischen Union orientieren. Für Schweizer Unternehmen, und insbesondere für diejenigen, die im digitalen Bereich tätig sind, ist dies eine wichtige regulatorische Aktualisierung, die nicht ignoriert werden sollte.
Die gute Nachricht: Wenn du bereits Massnahmen umgesetzt hast, um die Europäische Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) einzuhalten, hast du den grössten Teil der schwierigen Aufgabe schon erledigt.
Wenn dein Unternehmen die notwendigen Änderungen jedoch ignoriert, kann dies mit einer Geldstrafe von bis zu CHF 250.000 geahndet werden.
Als HubSpot-Benutzer kannst du Strafen vermeiden und die Daten deiner Kunden schützen. Hierfür musst du dich mit den Auswirkungen des neuen Schweizer Datenschutzgesetzes vertraut machen. Dann kannst du die Tools der HubSpot Plattform nutzen, um die Konformität deiner Website sicherzustellen. Durch die Anwendung einfacher Best Practices kann dein Unternehmen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen arbeiten und Ärger aufgrund von Datenschutzverstössen vermeiden.
Wichtige Änderungen im Schweizer Datenschutzgesetz
Um den Datenschutz zu verbessern, geht das neue Datenschutzgesetz (DSG) in der Schweiz über eine einfache Angleichung an internationale Standards hinaus. Es gibt mehrere wichtige Änderungen:
- Grenzüberschreitender Datenaustausch: Die Schweiz will die notwendigen Voraussetzungen für den grenzüberschreitenden Datenaustausch schaffen, um den Bürokratieaufwand zu verringern.
- Verantwortung der Mitarbeiter: Die Arbeitnehmer müssen aktiv zur Einhaltung der Vorschriften beitragen, da neben dem Arbeitgeber auch der Einzelne mit einer Geldstrafe belegt werden kann.
- Ausdrückliche Zustimmung für E-Mail-Marketing: Nur mit einem Haftungsausschluss und einem Einwilligungsformular, in dem die Besucher eindeutig um ihre Zustimmung gebeten werden, bevor sie Verkaufs- und Marketing-E-Mails erhalten, kann die vollständige Einhaltung der Vorschriften gewährleistet werden.
- Definition von sensiblen Daten: Der Begriff der "sensiblen Daten" wurde im INLB erweitert. Genetische und biometrische Daten dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person bearbeitet werden.
Dies sind einige der wichtigsten Neuerungen, die du im Auge behalten solltest. Ziel ist es, den Datenschutz in der Schweiz zu stärken und mit den sich entwickelnden internationalen Änderungen in Einklang zu bringen – insbesondere mit der EU-DSGVO. Durch die Anwendung einfacher bewährter Verfahren kannst du Konflikte mit dem Gesetz vermeiden und sicherstellen, dass dein Unternehmen innerhalb der gesetzlichen Grenzen agiert.
Auswirkungen auf HubSpot-Websites und digitale Marketing-Praktiken
Dein Unternehmen hat bisher nur die Schweizer Datenschutzgesetze beachtet? Dann musst du deine HubSpot-Website und deine digitalen Marketing-Praktiken dringend auf den neuesten Stand bringen. Hierauf solltest du sofort reagieren:
Prüfe die bestehenden Datenschutzmassnahmen in HubSpot
Schaue dir genau an, was du bereits in HubSpot eingerichtet hast und wie personenbezogene Daten über die verschiedenen Funktionen der Plattform erfasst, gespeichert, verarbeitet und weitergegeben werden.
Die HubSpot Knowledge Base ist eine wertvolle Ressource, die umfassende Artikel zu Themen wie DSGVO-Compliance und der Verwaltung von Einwilligungen der Nutzer enthält. Prüfe die unterzeichnete Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) von HubSpot. Diese Vereinbarung legt die Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen beider Parteien in Bezug auf den Datenschutz fest.
Identifiziere die Bereiche, die für die Einhaltung der Vorschriften angepasst werden müssen
Sobald du die bestehenden Datenschutzmassnahmen in HubSpot geprüft hast, kannst du dich darauf konzentrieren, was genau für die Einhaltung der Vorschriften angepasst werden muss. Dies könnte Privacy Policies, Zustimmungsverfahren, Datenspeicherungspraktiken und Datenzugriffskontrollen innerhalb der Plattform betreffen.
Der Schweizerische Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) gibt weitere Einblicke in die notwendigen Anpassungen.
Gewährleistung von Transparenz und Zustimmungsverfahren
HubSpot verfügt über eine Vielzahl von Funktionen und Tools, die bei der Umsetzung der Datenverarbeitung und der Einholung einer ordnungsgemässen Zustimmung unterstützen können:
- Individuell gestaltbare Cookie-Banner
- Zustimmungsformulare (Consent Forms)
- Präferenzen (Preference Centers)
Wenn du transparent bist und die erforderliche Zustimmung deiner Website-Besucher einholst, werden nur diejenigen User in deine Workflows und Kommunikation aufgenommen, die auch tatsächlich kontaktiert werden möchten. Du solltest die Datenschutzfunktionen in deinem HubSpot-Portal regelmässig überprüfen und anpassen, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen die neuen gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Zustimmung vollumfänglich erfüllt.
Die HubSpot-API zur Verwaltung von Einwilligungen ist eine zusätzliche Ressource, mit der Einverständniserklärungen und Präferenzen programmatisch verwaltet werden können, was deine Bemühungen um die Gesetzeskonformität weiter unterstützt. Dokumentation und Anleitungen zur Implementierung transparenter Einwilligungsverfahren findest du in der HubSpot Developer Documentation.
Nutze die Expertise von BEE
Als in der Schweiz tätiger Marketingverantwortlicher solltest du die Website deines Unternehmens auf die bevorstehenden Änderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes vorbereiten. Wir sind erfahrene Ratgeber, wenn es um die effektive Einhaltung der Datenschutzbestimmungen geht – ganz gleich, ob du bei Null anfängst oder sicherstellen möchtest, dass dein Unternehmen alle Punkte beachtet.
BEE hilft dir, die notwendigen Best Practices in HubSpot zu implementieren und alle potenziellen Marketingmöglichkeiten zu nutzen. Als Anbieter digitaler Lösungen für Marketing, Vertrieb und Wachstum betreuen wir Unternehmen in der EU und der Schweiz. Mit dieser Positionierung bieten wir die Unterstützung und die Erfahrungen, die du benötigst, um den Übergang so reibungslos und sicher wie möglich durchzuführen. Sprich mit einem unserer Experten.
