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Inhalte

Erstklassige Customer Experience (CX) und User Experience (UX) mit HubSpot

Bieten Sie Ihren Kunden und HubSpot Usern herausragende Erlebnisse – nahtlos digital mit HubSpot und 3rd Party Integrationen. Das senkt auch Ihre Kosten.

Als langjähriger HubSpot Diamond Partner und mit der Erfahrung aus aktuell +70 Managed HubSpot Portalen in 7 Fokusindustrien steigern wir den Return on Investment Ihrer HubSpot Investition und erhöhen die Performance in allen Bereichen.

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HubSpot Implementierungen pro Jahr
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HubSpot Integrationsprojekte pro Jahr
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Zertifizierungen
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Neue aktive HubSpot Kunden pro Jahr
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Herausragende Kundenerfahrung (CX) und Nutzererfahrung (UX) durch Industrie-Fokus

Es bedarf einer ganzheitlichen Sicht auf Ihre Prozesse und Expertenwissen aus Ihrer Industrie, um eine aussergewöhnliche Customer und User Experience (CX/UX) mit Hilfe von HubSpot zu erreichen und HubSpot nahtlos in den bestehenden Tech Stack zu integrieren. 

Maximierung Ihrer HubSpot Investition durch Kostensenkung und steigende Performance

Oft reicht eine Standard HubSpot Implementierung nicht aus, um die Prozesse im Marketing, Sales und Service umfassend zu analysieren und nachhaltig zu implementieren.  Prozesse müssen nahtlos integriert werden, um das volle Potential aller Hubs zu nutzen, um Kosten zu senken und eine höhere messbare Performance zu erreichen.

Welche Herausforderung möchten Sie lösen?

Fehlendes Wissen und Ressourcen

Ihr Team verfügt über theoretisches Wissen, doch es fehlt das praktische Know-how, wie Prozesse in allen HubSpot Hubs abgebildet werden können und es gibt zu wenig erfahrene Experten, die diese nachhaltig implementieren können.

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Unterbrochene CX/UX

Sie haben einen komplexen Tech Stack und brauchen mehr Insights zu HubSpot Implementation, Migration, Integrationen sowie Digitalisierung von Prozessen für eine nahtlose Customer und User Experience (CX/UX).

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Hohe Kosten und schlechte Performance

Die schlechte Datenqualität hindert Sie daran, HubSpot weiter auszubauen. Reportings sind nicht valide, Marketing, Sales und Customer Service nutzen HubSpot immer weniger und die Kosten steigen bei immer geringerer Performance.

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Dabei können wir Ihnen konkret helfen

Durch Expertenwissen in 7 Fokusindustrien und mit erfahrenen HubSpot Consultants und Specialists können wir HubSpot Professional und Enterprise Kunden dabei unterstützen, ihre HubSpot Investition zu maximieren und eine herausragende Kundenerfahrung (CX) und Nutzererfahrung (UX) zu erreichen. Gleichzeitig sinken die Kosten. Wir lösen die Herausforderungen in folgenden Bereichen:

User Adoption

Ihr Team arbeitet gerne mit HubSpot und HubSpot wird  in der gesamten Organisation genutzt.

 

HubSpot Power User kennen den Umfang aller HubSpot Hubs und können die täglichen Anforderungen in HubSpot umzusetzen – durch Enablement, Training Coaching und Support.

 

Das erreichen wir durch Hubs Introductions, Customized Training und Onboarding, Training on the Job, User Support und regelmässige Performance Check-in Meetings mit Ihrem Team.

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Erstklassige CX und UX

Mit unseren CX Audit Services, einem Tech Integration Audit, Machbarkeitsanalysen, einer Tech-Landscape Map und dem Aufbau eines MVP auf HubSpot für einen oder mehrere Hubs, helfen wir Ihnen, eine schnellere Entscheidung zu treffen für die Nutzung eines weiteren Hubs oder für ein Upgrade auf HubSpot Enterprise. 

 

Durch nahtlose Integrationen von 3rd Party Tools und Systemen erhöhen wir die Produktivität Ihrer Teams und senken gleichzeitig die Kosten.


Unsere Roadmap to Automation deckt Potentiale auf, die mit Hilfe eines Mappings mit den HubSpot Features zu mehr Effizienz und Kosteneinsparungen führen.

HubSpot Competence Center

Implementieren Sie ein HubSpot Competence Center für eine erstklassige UX Ihrer HubSpot User.

 

In einem Data Quality Audit schauen wir uns Datenqualität, Datenstruktur, Datenverfügbarkeit und Tracking an. 
Daraus ergeben sich neue Data Policies, manuelle und automatisierte Prozesse, die wir gemeinsam mit Ihnen implementieren. 
Durch die Integration von 3rd Party Tools erleichtern wir manuelle Arbeiten für eine konstant hohe Datenqualität, um Ihre Kosten dauerhaft zu senken und die UX zu optimieren.

Durch proaktive Überwachung Ihrer HubSpot Instanz (CRM, CMS, Operations) stellen wir sicher, dass notwendige Anpassungen aufgrund sich ändernder HubSpot Features zeitnah erfolgen.

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Wobei benötigen Sie Hilfe bei der Implementierung?

Wir können Sie bei der Implementierung von Lösungen für die folgenden täglichen Herausforderungen unterstützen. Zum Fixpreis, als Retainer oder mit Stundenpaketen.

AUTOMATION

Mehr Effizienz

DATA

Hohe Datenqualität

REPORTING

Datenbasierte Entscheidungen

CRM

HubSpot CRM ist core CRM

SALES

Mehr Effizienz im Sales

MARKETING

Mehr Effizienz im Marketing

SERVICE

Loyale Kunden

WEBSITE & CMS

Herausragende Websites

Nahtlose CX und UX durch Integrationen und Migrationen

Wir haben Erfahrung bei der Integration und Migration der folgenden 3rd Party Tools mit allen Hubs.

  • HubSpot CRM
  • HubSpot Sales
  • HubSpot Marketing
  • HubSpot Service
  • HubSpot CMS
  • HubSpot Analytics

CRM Migrationen und Integrationen

Leads

Video

Ticketsysteme

Migrationen

Analytics

Zusammenarbeit mit BEE

Wir haben einen schlanken Prozess implementiert, um Ihnen vom ersten Kontakt an Value zu bringen. Schliesslich ist es unser Anspruch, mit gutem Beispiel voranzugehen – durch eine aussergewöhnliche CX.

01

Kennenlernen

Können wir Ihnen helfen und passen wir zueinander? Wir haben ein gemeinsames Verständnis, ob und wo BEE einen Nutzen bringen kann.

02

Scoping

Wir lernen Ihr Unternehmen, Ihren Markt, Ihre Ziele kennen. In einer kostenfreien Worksession halten wir fest, was Sie in welchem Bereich erreichen möchten und welche Ressourcen Sie beisteuern können. Danach erhalten Sie ein Angebot.

03

Kick-off

BEE stellt das Team für das erste Meeting mit Ihrem Team auf. Wir legen die Ziele und Verantwortlichkeiten gemeinsam fest und erstellen die Roadmap mit OKRs, Milestones und konkreten Aufgaben für den ersten Sprint. Zudem implementieren wir eine Erfolgskontrolle.

Audit Services

Consulting Services

Implementation Services

Case Studies

Mit branchenübergreifender Erfahrung aus vielen HubSpot CX/UX Projekten inspirieren wir unsere Kunden, jede Herausforderung in eine Chance zu verwandeln. Und jede Chance in Wachstum. Unsere Leistungen und alle digitalen Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service sind darauf ausgerichtet, die Performance zu steigern und Wachstum zu stärken – mit einer aussergewöhnlichen digitalen Kundenerfahrung (CX).

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In den intensiven Workshops, in denen die Grundlagen und die ersten Details für den Gameplan erarbeitet wurden, haben uns sowohl die guten Ideen von BEE, als auch deren kritische Betrachtungsweise und Inputs wirklich geholfen. Was mir besonders gut gefiel: Ben Klein hat sich mit unseren Vorstellungen ernsthaft auseinandergesetzt, aber auch konstruktive Gegenvorschläge und Optimierungen aufgezeigt, mit denen sich das beste Ergebnis erreichen lässt. Innerhalb kurzer Zeit folgten dann gute Erstentwürfe für unsere Website und die neuen Seiten wurden strukturiert und sehr zügig umgesetzt.

Das BEE Team ist sehr freundlich, technisch sehr versiert und immer hilfsbereit. Die Zusammenarbeit hat richtig Spass gemacht. Ebenso begeistert sind wir von HubSpot. Die Software ist sehr intuitiv zu bedienen und das Handling unserer Kundenkommunikation läuft damit effizient und hoch professionell.

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Ferdinand Peter
Autowelt Schweiz AG

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We were looking for a hubspot agency with a hands-on mentality and definetly found it with BEE. Martin is very experienced and helped us set up everything in a record-time. Will will continue to work with them for the future development and are looking forward to!

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Giles Magnin
esurance.ch

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We wanted to set up our HubSpot application professionally in order to make maximize the utility of our CRM. BEE offered us exactly the services necessary to achieve this goal quickly and effectively in a lean fashion. BEE is a sympathetic sparring partner at eye level, who focuses on the essentials from conception to implementation. If you are really determined to scale your Marketing & Sales with HubSpot, BEE is the right partner for you.

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Ralph Hartmeier
GETKICKBOX powered by Swisscom Digital

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Wir hatten HubSpot bereits im Einsatz, wussten jedoch, dass wir unsere Visibilität noch deutlich steigern können. Dafür haben wir einen kompetenten Partner gesucht. BEE hat uns mit fundiertem Fachwissen unserer Branche und einem sehr strukturierten Vorgehen überzeugt. Wir haben unseren organischen Traffic innerhalb von 12 Monaten um 25% gesteigert! BEE hat uns als Sparringspartner in Consulting und Umsetzung wirkungsvoll – und sympathisch – unterstützt. Heute nutzen wir HubSpot deutlich intensiver und effektiver.

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Uwe Bornemann
Tecan AG

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BEE ist ein großartiger Partner für Inbound- und HubSpot-Dienstleistungen. Das Team ist sehr sachkundig, qualifiziert und unkompliziert in der Zusammenarbeit. Sie sind bei der Umsetzung der Geschäftsziele flexibel und passen sich an diese sowie an die Kundenwünsche an. Ich würde BEE jedem, der solche Dienstleistungen sucht, wärmstens empfehlen.

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Monika Wisser
Konzepthaus Web Solutions GmbH

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BEE ist seit vielen Jahren unser Partner, der uns immer wieder neue Wege für produktive Kampagnen aufzeigt und uns mit innovativen Konzeptideen inspiriert. Den Aufbau unserer neuen Website und die HubSpot Implementierung haben wir mit BEE stringent und erfolgreich durchgeführt. Auch bei der Leadgenerierung können wir uns auf die Unterstützung von BEE verlassen. Das Ergebnis sind neue kreative Kampagnen, eine bessere Sichtbarkeit im Netz durch Inbound Marketing, eine höhere Bekanntheit als Marke, frische Ideen für Featured Content und neue Leads. Das talentierte BEE Team steht uns jederzeit tatkräftig zur Seite!

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Anna Suder
Netrics AG

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Bei unserem Relaunch unseres Digitalen Marketings mit Hubspot ist BEE der professionelle Partner, den wir gesucht haben. Pragmatisch mit dem Blick auf das Wesentliche konnten wir mit BEE in Rekordzeit zu deutlich messbaren, verbesserten Resultaten bringen. Besonders schätze ich persönlich die kombinierte Fach- und Branchenkenntnis des BEE Teams, das deutlich über reines "Mitdenken" hinausgeht, sondern uns jederzeit als Benchmark und Sparring dient. Die erfolgsorientierte Zusammenarbeit richtet sich jederzeit an klar definierten Zielgrössen und ist transparent messbar. Ein weiterer Vorteil von BEE: Als IT Unternehmen lieben wir es, zahlreiche Dinge auch in Hubspot selber zu realisieren und gemeinsam mit BEE in die Strategie einzubinden und in der Ausführung zu koordinieren - BEE unterstützt dieses agile, partizipative Modell geradezu mustergültig.

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Urs Wermelinger
Cycl AG

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I work a lot with innovative startups and unfortunately, the European state of marketing & sales is often behind the most innovative players in the market. With BEE it's different in many ways. These guys know the newest possibilities to generate more qualified leads and increase the efficiency of the marketing funnel. They do that not only by leveraging their vast knowledge and the newest tools but also by aligning marketing and sales together and drive decision making based on data in an agile fashion. For scale-ups but also for enterprise level companies, BEE is my digital marketing partner of choice if it comes to Hubspot automation and innovative marketing tactics.

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Manuel Hartmann
SalesPlaybook

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Zusammen mit BEE haben wir die HubSpot Implementierung sowie weitere entsprechende Inbound Massnahmen erfolgreich umgesetzt. Das Team von BEE hat uns stets tatkräftig und kompetent mit ihrem Fachwissen unterstützt, völlig egal wo bei uns der Schuh drückte. Geschätzt haben wir dabei insbesondere die unkomplizierte und persönliche Zusammenarbeit. Wer also auf der Suche nach einem top Partner für erfolgreiches Inbound Marketing ist, macht bei der BEE sicherlich nichts falsch!

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Michael Schibli
Process Partner AG

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Zielgerichtete, effiziente, sowie qualitativ hochwertige Beratung und Begleitung durch den Umstellungsprozess auf Hubspot. Danke BEE!

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Julian Leudesdorff
SUSI&James GmbH

BEE macht glücklich

BEE ebnet den Weg: zu mehr Sichtbarkeit, mehr Erfolg, mehr Wachstum. Oft beginnen wir damit, das Potential und die Positionierung unserer Kunden klar herauszuarbeiten und mit unverbautem Blick zu erkennen, wo sie stehen – und wo sie hinwollen. Auf diesem Weg unterstützen wir sie tatkräftig.

Herausragende Ergebnisse durch Industrie-Fokus

Durch erfolgreiche HubSpot Projekte in diesen Industrien kennen wir die Herausforderungen der Unternehmen sehr gut.

Wir haben komplette Lösungen auf HubSpot entwickelt, um Marketing, Sales und Service zu transformieren – und um die gesamte Digitale Journey der Kunden mit Hilfe von HubSpot abzubilden.

  • IT-Dienstleister
  • Produktionsbetriebe
  • SaaS-Unternehmen
  • Beratungsunternehmen
  • Personaldienstleister
  • Banken & Versicherungen
  • Software Provider

Herausforderungen:

Herkömmliche Vertriebsstrategien funktionieren nicht mehr. Rasante Digitalisierung, verstärkter Mitbewerb und die gesellschaftlichen Veränderungen der letzten Jahre stellen IT-Dienstleister vor neue Herausforderungen.

Lösungen:

IT-Dienstleister müssen sich durch ein modernes und frisches Design sowie eine gute User Experience (UX) abheben. Der Fokus liegt auf der Leadgenerierung und einer Einstiegsseite, auf der die Positionierung sofort erkennbar ist.

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Ergebnisse:
+40% Sichtbarkeit
+818% Inbound Leads
-92% CAC (Akquisekosten)

 

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Beim Relaunch unseres Digitalen Marketings mit HubSpot ist BEE der professionelle Partner, den wir gesucht haben. Pragmatisch mit dem Blick auf das Wesentliche, konnten wir es mit BEE in Rekordzeit zu deutlich messbaren, verbesserten Resultaten bringen.

Urs Wermelinger, VP Marketing & Partner, CYCL AG

Herausforderungen:

In den letzten Jahren haben sich das Informationsverhalten der Kunden und die Interaktion mit Unternehmen nachhaltig verändert. Klassische Vertriebsaktivitäten verlieren zunehmend an Effizienz und sind für digitale Kanäle nicht geeignet.

Lösungen:

Produktionsbetriebe müssen mit ihrer Website diverse Anspruchsgruppen adressieren und ihre differenzierende Positionierung klar ersichtlich kommunizieren – in Text und Bild. Der Fokus liegt auf Leadgenerierung sowie klarer UX, um die Besucher zielgerichtet durch die Website zu führen.

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Ergebnisse:
+22% Wachstum in 12 Monaten
+31% Umsatz aus Bestandskunden
+8 NPS (Net Promoter Score)

 

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Rückblickend bleiben nur gute Eindrücke. Wo immer wir unsere neue Website zeigen, erhalten wir tolles Feedback - das ansprechende Design kombiniert mit gut strukturierten Inhalten überzeugt auf ganzer Linie.

Thomas Haller, Sales Manager, EICHENBERGER GEWINDE AG

Herausforderungen:

Fortwährende Demand Generation, andauerndes Momentum und die gleichzeitige Implementierung von skalierbaren Prozessen: Die Art und Weise, wie SaaS-Unternehmen diese Herausforderungen angehen, bestimmt deren Erfolg massgeblich. Hier unterscheiden sich die Leader von den Nachzüglern.

Lösungen:

SaaS-Unternehmen müssen sich durch eine differenzierende Positionierung besonders klar abgrenzen und eine einfache Buyers Journey implementieren. Der Fokus liegt auf dem Produkt, der Value Proposition und der Maximierung der Conversion Rate.

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Ergebnisse:
+1020% Landingpage Conversion
+66% MQL zu SQL Conversion
-90 Tage für eine neue GTM-Strategie

 

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With the help and direction from BEE we successfully implemented a data driven lead scoring system customised to our needs. Our sales teams now know exactly which leads to touch and we realised stunning efficiency wins and conversion rate improvement.

Joël L. Capt, BEEKEEPER.IO

Herausforderungen:

Um von der erhöhten Nachfrage im Bereich Unternehmensberatung profitieren zu können, müssen Consultants mit einer klaren Positionierung und einer einzigartigen Kundenerfahrung am Markt auftreten.

Lösungen:

Beratungsunternehmen müssen sich durch ein modernes und frisches Design sowie eine gute User Experience (UX) abheben. Der Fokus liegt auf der Leadgenerierung und darauf, Talente anzuziehen.

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Ergebnisse:

4x mehr qualifizierte Anfragen
-14h Arbeitsersparnis durch Automatisierungen
+8 Net Promoter Score

 

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Dank des grossen Verständnisses von BEE für unseren Markt und unsere Dienstleistungen erübrigten sich lange Diskussionen und Erklärungen dazu. Der BEE.GAMEPLAN ist die Essenz des Weges wie die von uns gesetzten Ziele in Zukunft erreicht werden sollen.

Pascal Schmid, CEO, Netrics AG

Herausforderungen:

Die herkömmlichen Rekrutierungs- und Vertriebsstrategien funktionieren nicht mehr. Rasante Digitalisierung, steigender Mitbewerb und die gesellschaftlichen Veränderungen der letzten Jahre stellen Personaldienstleister vor neue Herausforderungen.

Lösungen:

Personaldienstleister müssen sich nicht nur durch eine klare und scharfe Positionierung abheben, sondern auch durch ein modernes Design und eine intuitive User Experience (UX). Der Fokus liegt auf der Leadgenerierung von Kunden, aber auch Talenten.

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Ergebnisse:

4x mehr Leads innerhalb von 6 Monaten
-55% CAC (Akquisekosten)
30 Tage für die HubSpot Implementierung und Start der ersten Leadkampagne

 

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BEE hat unsere Anliegen auf Anhieb richtig verstanden und uns engagiert betreut. Der Einsatz des Teams ist genauso hervorragend, wie das Resultat. Durch eine strategisch planvolle Roadmap konnten wir Quick Wins erzielen, die uns zu mehr motivieren. 

Thomas Lang, SFOUR Consulting AG

Herausforderungen:
Die rasante Entwicklung von FinTech, strenge Vorschriften und die gesellschaftlichen Veränderungen der letzten Jahre stellen Banken vor neue Herausforderungen.


Banken und Versicherungen können sich nicht mehr auf ihrem Brand und ihrer Bekanntheit ausruhen.

Lösungen:
Banken und Versicherungen müssen effiziente digitale Strategien für die Leadgenerierung entwickeln und eine durchgängige digitale Customer Experience (CX) sicherstellen. Wir helfen, einen PoC zu identifizieren und zu implementieren, um eine aussergewöhnliche CX zu erreichen.


 

 

Ergebnisse:
Implementierung PoC innerhalb von 90 Tagen
+37% mehr Leads
8+ NPS in 180 Tagen

 

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Durch sinnvolle Marketing Automation wollten wir eine effiziente Datenverwaltung erreichen. Die Prozesse sollten deutlich vereinfacht werden und unsere Lead-Daten sollten erfolgreich zu Leads konvertieren. Zu BEE als Agentur besteht seit vielen Jahren eine konstruktive Verbindung und ich habe mit Ben Klein schon mehrere erfolgreiche Projekte durchgeführt. Aufgrund des grossen Vertrauens konnten wir trotz der hohen Ansprüche, die eine Bank stellt, bedenkenlos zusammenarbeiten. Das Ergebnis: Wir haben jetzt ein hoch effizientes CRM für das Datamanagement, die Nachfass-Prozesse sind automatisiert – und die Conversion ist massiv erfolgreich. Besser geht´s nicht.

Roger Feller, Raiffeisen Bank

Herausforderungen:
Software Anbieter müssen ihre Produkte immer schneller auf den Markt bringen.

Rasante Digitalisierung, steigender Mitbewerb, fehlende Systematisierung und ineffizienter Ressourceneinsatz stellen Software Anbieter und Channel Partner vor neue Herausforderungen.

Lösungen:
Durch Bereitstellung von Wissen, Strategievorlagen und Kampagnenframeworks für Channel Partner helfen wir bei der schnellen und effizienten Leadgenerierung, um laufend neue Kunden und Märkte zu erschliessen.

Ergebnisse:
+ 818% mehr Inbound-Leads
2x mehr Leads auch eigenen Kampagnen
100% mehr Effizienz

 

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Klares Ziel war dabei, mehr Sichtbarkeit zu erreichen und mehr Traffic zu generieren. Zudem wollen wir im digitalen Bereich zukünftig noch flexibler sein. Als führender Schweizer Atlassian Platinum Solution Partner wissen wir, dass ein hoher Partnerstatus ein hohes Level an Know-how voraussetzt. Da BEE ein Diamond HubSpot Partner ist, war ein initiales Grundvertrauen vorhanden und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis klang sehr interessant für uns. Unsere hohen Erwartungen wurden in der Zusammenarbeit erfüllt. Man fühlt sich verstanden und gut aufgehoben, weshalb ich eine Zusammenarbeit mit BEE gerne empfehlen kann.

Annina Streuli, Bitvoodoo

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Ihre hochwertige, nutzerorientierte Website auf HubSpot CMS: Beginnen Sie mit der Transformation!

Herausragende Websites in Rekordzeit erstellen – mit dem Beevolution HubSpot Theme und BEE Website Services. 

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100+ grosse und kleine Unternehmen sind bereits mit BEE gestartet.
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FAQs: HubSpot und Zusammenarbeit mit BEE

Können Sie unsere Website migrieren?

Muss ich meine neue Website auf HubSpot haben?

Können Sie mit anderen Anbietern an einem Projekt arbeiten?

Welche Vorteile hat es, unsere Website mit HubSpot zu betreiben?

Was ist der HubSpot Health Check?

Welche Lizenzen gibt es und welche benötigen wir?

Unterschied zwischen HubSpot und den BEE.HubSpot Services?