ecoinvent

Mehr Effizienz durch zentralisierte Daten, einen zentralen Sales & Service Hub und automatisierte Workflows

BEE_ecoinvent_Mockup_DT-SM_tb_v1

Welche Leistung haben wir
erbracht

BEE.HubSpot Growth Service | BEE.Data & Business Intelligence| BEE.Digital Growth Strategy

Was war der Grund der Zusammenarbeit?

Der ecoinvent Verband verfügte über Tausende von Kontakten, die bisher ohne ein CRM-System verwaltet wurden. Das Fehlen eines solchen zentralisierten, automatisierten Systems beeinträchtigte die die Effizienz des Kundendienstes.

Für wen durften wir arbeiten?

Logo ecoinvent

Kunde: ecoinvent

Branche: Non-Profit-Organisation

Ziel: Mehr Effizienz durch zentralisierte Daten, einen zentralen CRM von HubSpot und automatisierte Workflows

Zielgruppe: Personen, die sich für öffentlich zugängliche Daten über die weltweite Umwelt interessieren

Unser Vorgehen - Wie sind wir vorgegangen?

ecoinvent suchte einen Partner, welcher sie bei der Migration ihrer Kundendaten auf HubSpot unterstützen konnte.

Nach der Migration aller Kontaktdaten in das CRM von HubSpot mussten der Sales und der Service Hub für ecoinvent so aufgesetzt werden, dass diese zu den Prozessen der Sales Reps und Servicemitarbeitern passten und somit ihre tägliche Arbeit erleichterten. Schlussendlich mussten diese Mitarbeitern noch auf HubSpot geschult werden.

The most important project goals were to set up the Sales Hub with all sales processes and the Service Hub to measure and optimise customersatisfaction. The prerequisite was the migration of all data into HubSpot and to use Hubspot as our main CRM. This was the most difficult part, as it was hard to explain what we wanted and make sure it was understood. But we managed to do it together. Thanks to the excellent training provided by BEE, everyone in our sales and service team now enjoys working with the HubSpot tools and the sales reps can act specifically based on the buyer's journey. This improves effectiveness and efficiency! BEE had recommended project management via Asana. A good thing! All tasks were well organised and easy to find. Deadlines were met exactly, only the data migration took a little longer than planned due to the difficult initial situation of our data stock. But that was clearly communicated. I also particularly liked the interpersonal interaction with everyone in the BEE team. All in all, a clear recommendation for BEE!

Esther Pfund
ecoinvent

Was uns antreibt

Die unendlichen Chancen der digitalen Welt finden wir ungemein spannend. Die Digitalisierung und die damit einhergehenden mobilen Möglichkeiten sind ein riesiges Spielfeld, auf dem wir Marke und Mensch zusammenbringen - digitaler Wandel zum Vorteil von Kunde und Anbieter!
test

Raiffeisen: HubSpot für Banken

Hoch effizientes CRM für das Datamanagement und automatisierte Nachfass-Prozesse unter Einhaltung des Bankgeheimnisses.
testtest

ecoinvent goes HubSpot

Mehr Effizienz durch zentralisierte Daten, zentralen Vertriebs- und Service-Hub und automatisierte Workflows

Snäx: Effiziente Datenerfassung in HubSpot

Mehr Performance in Marketing und Sales durch datenbasierte Entscheidungen

HSE AG: Inbound Marketing für Life Science

Erarbeitung einer Markenpositionierung und einer Inbound-Marketing-Strategie sowie Implementierung der Strategie auf allen Kanälen.

Ambit Group: Neue Markenpositionierung

Neue Markenpositionierung für die Ambit Group

Eine Lead Engine mit HubSpot für Asendia Schweiz | Die Post

Ausarbeitung und Umsetzung einer Leadgenerierungsstrategie für Logistics & Supply Chain mit Hilfe von HubSpot.