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title: ecoinvent goes HubSpot | BEE
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# ecoinvent

Mehr Effizienz durch zentralisierte Daten, einen zentralen Sales & Service Hub und automatisierte Workflows

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Unsere Leistung

## Welche Leistung haben wir erbracht

BEE.HubSpot Growth Service | BEE.Data & Business Intelligence| BEE.Digital Growth Strategy

Herausforderungen

## Was war der Grund der Zusammenarbeit?

Der ecoinvent Verband verfügte über Tausende von Kontakten, die bisher ohne ein CRM-System verwaltet wurden. Das Fehlen eines solchen zentralisierten, automatisierten Systems beeinträchtigte die die Effizienz des Kundendienstes.

Steckbrief

## Für wen durften wir arbeiten?

**![Logo ecoinvent](https://www.bee.digital/hs-fs/hubfs/Logo/Logo%20ecoinvent.png?width=125&name=Logo%20ecoinvent.png)**

**Kunde**: [ecoinvent](https://ecoinvent.org/)

**Branche**: Non-Profit-Organisation

**Ziel**: Mehr Effizienz durch zentralisierte Daten, einen zentralen CRM von HubSpot und automatisierte Workflows

**Zielgruppe**: Personen, die sich für öffentlich zugängliche Daten über die weltweite Umwelt interessieren

## Unser Vorgehen - Wie sind wir vorgegangen?

#### ecoinvent suchte einen Partner, welcher sie bei der Migration ihrer Kundendaten auf HubSpot unterstützen konnte.

Nach der Migration aller Kontaktdaten in das CRM von HubSpot mussten der Sales und der Service Hub für ecoinvent so aufgesetzt werden, dass diese zu den Prozessen der Sales Reps und Servicemitarbeitern passten und somit ihre tägliche Arbeit erleichterten. Schlussendlich mussten diese Mitarbeitern noch auf HubSpot geschult werden.

The most important project goals were to set up the Sales Hub with all sales processes and the Service Hub to measure and optimise customersatisfaction. The prerequisite was the migration of all data into HubSpot and to use Hubspot as our main CRM. This was the most difficult part, as it was hard to explain what we wanted and make sure it was understood. But we managed to do it together. Thanks to the excellent training provided by BEE, everyone in our sales and service team now enjoys working with the HubSpot tools and the sales reps can act specifically based on the buyer's journey. This improves effectiveness and efficiency! BEE had recommended project management via Asana. A good thing! All tasks were well organised and easy to find. Deadlines were met exactly, only the data migration took a little longer than planned due to the difficult initial situation of our data stock. But that was clearly communicated. I also particularly liked the interpersonal interaction with everyone in the BEE team. All in all, a clear recommendation for BEE!

**Esther Pfund**   
ecoinvent

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## Was uns antreibt

Die unendlichen Chancen der digitalen Welt finden wir ungemein spannend. Die Digitalisierung und die damit einhergehenden mobilen Möglichkeiten sind ein riesiges Spielfeld, auf dem wir Marke und Mensch zusammenbringen - digitaler Wandel zum Vorteil von Kunde und Anbieter!

### BEE ist Anbieter digitaler Lösungen für Marketing, Vertrieb und Wachstum

Wir verbinden die Potenziale von Strategie, Technologie, Data-Intelligence und Mitarbeitenden in einem ganzheitlichen Transformance-Modell. Mit ergebnisorientierten und datengetriebenen digitalen Lösungen für Marketing und Vertrieb helfen wir Organisationen bei ihrer Transformation – für mehr Performance und profitables Wachstum. Transform to Perform.

**Wofür BEE steht**

BOOST performance  
EXPAND growth  
EXCEED expectations

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