Jetzt angehen: Migration auf GA4 (Google Analytics 4)

Hat Google Analytics 4 (GA4) dich überrollt? Oder waren dir die bevorstehenden Änderungen schon länger bekannt, doch andere Prioritäten haben sie aus deinem Blickfeld verdrängt?

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels wird der Übergang von Universal Analytics zu Google Analytics 4 bereits stattgefunden haben, und es gibt kein Zurück mehr. Mit einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit und vielen neuen Funktionen hast du jetzt neue Möglichkeiten, Daten zu sichten und wirkungsvolle Geschäftsentscheidungen zu treffen. Dir fällt der Einstieg schwer? Dann helfen wir dir dabei. Sieh dir unsere GA4-Migrationsservice-Seite an – wir übernehmen die gesamte Migration für dich oder entwickeln dein individuelles Tracking-Konzept. Oder lies einfach weiter, um mehr über GA4 zu erfahren.

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Google Analytics 4 verstehen

Das jüngste Update von Google ist sehr viel intensiver auf das ausgerichtet, was wir als Inbound-Praktiker schon lange tun.

Google Analytics 4 wird mehr Einblick in den gesamten Lebenszyklus der Customer Journey bieten. Wie ist das gemeint? Nun, es bedeutet, dass du Daten betrachtest, nachdem du einen Kunden gewonnen hast – es geht um Retention, Monetarisierung und Engagement.

Unter Berücksichtigung des veränderten Verbraucherverhaltens und der globalen Online-Datenschutzrichtlinien behebt Google mit dem Upgrade die Ineffizienzen des älteren Modells, insbesondere die Tatsache, dass die bisherige Analyselösung keinen umfassenden plattformübergreifenden Überblick über die gesamte Customer Journey und das Kundenerlebnis bietet.

Mit Hilfe von maschinellem Lernen wird das neue Google Analytics plattformübergreifende Einblicke liefern. Der Schwerpunkt liegt auf dem Datenschutz und es werden Informationen darüber bereitgestellt, wie Interessenten und Kunden über verschiedene Plattformen und Geräte hinweg mit deinen Inhalten interagieren.

Funktionen und Vorteile von Google Analytics 4 (GA4)

KI-basierte Einblicke sind nicht neu, doch GA4 hebt die Dinge auf eine neue Ebene, indem es eine Reihe ausgeklügelter Funktionen freischaltet, die deiner Dateninterpretation eine noch nie dagewesene Tiefe verleihen:

Automatische Datentrend-Warnungen: GA4 arbeitet als dein persönlicher Datenanalyst – 24/7. Durch die ständige Überwachung der Daten deiner Website erkennt GA4 signifikante Trends, Schwankungen oder Anomalien in Echtzeit. Du erhältst eine sofortige Benachrichtigung über alle wichtigen Änderungen und kannst deine Marketingstrategie umgehend anpassen.

Analyse der Wahrscheinlichkeit der Abwanderung: In der Welt des Inbound Sales und Marketings ist die Kundenbindung genauso wichtig wie die Kundengewinnung. GA4 prognostiziert, wie wahrscheinlich es ist, dass Kunden ihre Geschäftsbeziehung mit deinem Unternehmen beenden werden. Diese Prognosen helfen dir, sehr proaktiv auf die Bindung von Risikokunden einzuwirken und die Zufriedenheit und Loyalität zu optimieren.

Verbesserte Prognose-Metriken: Neben der Abwanderungswahrscheinlichkeit bietet GA4 eine Reihe von Prognose-Metriken für das Kundenverhalten und Trends. Diese wertvollen Prognosen können deine Inbound Marketing Strategien beeinflussen. Sie ermöglichen es dir, deine Aktivitäten so anzupassen, dass sie eine maximale Wirkung und einen optimalen ROI erzielen.

Mit GA4 kannst du deine Datenanalyse verbessern und verwertbare Einblicke und Prognosen nutzen, um kluge Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Die Bedeutung von Daten im Inbound Marketing

Im digitalen Zeitalter sind Daten das Rückgrat des Inbound Marketings. Beim Inbound Marketing geht es nicht darum, dein Angebot allen und jedem aufzudrängen. Es geht darum, diejenigen potentiellen Kunden anzulocken, die bereits auf der Suche nach deinem Angebot sind. Woran erkennst du, wer diese potentiellen Kunden sind? Wie erkennst du ihre Bedürfnisse, ihre Vorlieben und ihr Online-Verhalten? Durch Daten!

Daten verraten, wo sich deine Zielgruppen bevorzugt online aufhalten, welche Interessen sie haben und welche Probleme sie zu lösen versuchen. Daten sind die Blaupause für die Handlungen und Intentionen deiner Kunden, sie ermöglichen es dir, die Art von Inhalten zu erstellen, die bei ihnen auf Interesse stossen.

An dieser Stelle kommt GA4 ins Spiel. Du kannst die Customer Journey deiner Interessenten vollständig nachvollziehen – von dem Moment an, in dem sie deine Website besuchen, bis zu dem Moment, in dem sie sich für deinen Newsletter anmelden, einen Kauf tätigen etc.

Jetzt kommt der Clou: GA4 geht noch einen Schritt weiter. Mit seinen prädiktiven Metriken zeigt es dir nicht nur, was deine Kunden getan haben, sondern liefert auch eine ziemlich gute Prognose darüber, was sie wahrscheinlich als nächstes tun werden. Und wenn du weisst, was dein Kunde tun wird, bevor er es tut, bist du ihm einen Schritt voraus. Du kannst deine Inhalte passgenau ausrichten, deine Kampagnen optimieren und genau im richtigen Moment mit der richtigen Botschaft zur Stelle sein. Dies ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Daten deine Inbound Marketing Strategie vorantreiben können.

Vergleich von GA4 mit früheren Versionen von Google Analytics

Wenn du mit den vorherigen Versionen vertraut bist, wirst du vielleicht denken: "Hey, die haben doch gut funktioniert, warum etwas ändern?” Wenn du dich jedoch mit der Materie befasst, stellst du fest, dass es einige notwendige und nützliche Verbesserungen gibt.

Die früheren Versionen von Google Analytics – nennen wir sie die "Klassiker" – haben gute Arbeit geleistet und uns nützliche Daten über unsere Kunden geliefert. Doch das reicht heute nicht mehr aus. In unserer extrem wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft entscheiden die Informationen, die du von deinen Kunden und Interessenten hast, über Erfolg und Misserfolg.

GA4 basiert auf einer völlig neuen, flexibleren Grundlage. Während die Klassiker auf den Sessions basierten, ist GA4 ereignisbasiert. GA4 verfolgt nicht nur Sessions und Seitenaufrufe, sondern jede einzelne Interaktion deiner Nutzer mit deiner Website. GA4 behält alles im Auge – ob sie sich ein Video ansehen, auf einen Link klicken oder auf einer Seite herunterscrollen.

Ein weiterer grosser Fortschritt ist die Integration von KI. GA4 hat das maschinelle Lernen auf die nächste Stufe gehoben und bietet prädiktive Einblicke in das Kundenverhalten.

Dann gibt es noch das plattformübergreifende Tracking. Wenn in der Vergangenheit ein Nutzer deine Website auf seinem Smartphone und später auf seinem Laptop besuchte, wurde er von Google Analytics als zwei verschiedene Nutzer betrachtet. Das ist jetzt nicht mehr der Fall. GA4 verfolgt Nutzer über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg und bietet einen ganzheitlichen Blick auf die User Journey.

Kurz gesagt: Während das klassische Google Analytics gute Arbeit geleistet hat, macht GA4 es besser. Dieses Upgrade ist intelligenter, detaillierter und zukunftsfähiger. GA4 liefert die Einblicke, die du schon immer gebraucht hättest.

Summery: Die wichtigsten Unterschiede zwischen Universal Analytics und GA4

• Hervorragende neue UX: GA4 hat die Benutzeroberfläche aufgemöbelt – die altbekannten Metriken sind an neuen Stellen versteckt. Es kann ein bisschen dauern, bis man sie gefunden hat, doch sie sind alle da.
• Auf Wiedersehen, alte Metriken. Hallo, Engagement: Der Schwerpunkt von GA4 liegt auf Engagement-Metriken. Es ist an der Zeit, den Blickwinkel zu wechseln und zu verstehen, wie die Nutzer mit deiner Website interagieren.
• Bounce Rate? Die Bounce Rate gehört der Vergangenheit an. An ihre Stelle treten Metriken wie Engaged Sessions, durchschnittliche Engagement-Zeit pro Session und Engagement Rate. Eine völlig neue Datenwelt!
• Ereignisbasiertes Modell (Event-based Measurement Model): GA4 rückt Ereignisse ins Rampenlicht. Du kannst diese nach Belieben anpassen und erhältst so ein detaillierteres Bild vom Verhalten deiner Nutzer.
• Standardberichte sind verschwunden: Wenn du nach deinen Standardberichten suchst, wirst du feststellen, dass sie ersetzt wurden. Dafür kannst du bei GA4 mit Hilfe der Registerkarte "Explore" verschiedene Berichtsvorlagen ausprobieren oder benutzerdefinierte Berichte erstellen.
• Eine Lernkurve, die sich lohnt: Ja, es ist neu. Ja, es ist anders. Doch sobald du die anfänglichen Anpassungen hinter dir hast, wird GA4 zu einem vertrauten und äusserst leistungsstarken Werkzeug für dein digitales Marketing. Es ist die Zukunft der Daten, und du kannst sie nutzen.

Bewahre deine historischen Daten

Deine historischen Daten sind eine Fundgrube an Erkenntnissen und müssen als solche bewahrt werden. Sie spiegeln den Weg deines Unternehmens wider, seine Gewinne, Verluste und alles, was dazwischen liegt. Historische Daten geben Aufschluss darüber, was funktioniert, was nicht funktioniert, und warum.

Wie kannst du zu GA4 migrieren und diese Daten sicher aufbewahren? Die gute Nachricht: Die Umstellung von Google Analytics auf GA4 vernichtet deine bestehenden Daten nicht. Laut Google bleibt deine Universal Analytics Umgebung mit allen Daten für mindestens sechs Monate nach dem 1. Juli 2023 erhalten. Du wirst jedoch nicht in der Lage sein, neue Daten mit dem alten Format zu sammeln, sobald die Umstellung erfolgt ist, da sich die neue Metrik erheblich von der bisherigen unterscheidet.

Es gibt keine direkte Datenimportfunktion in GA4. Du kannst nicht alle alten Daten nehmen und sie in die neue GA4 Umgebung umziehen. Doch bedenke, dass es bei GA4 darum geht, deine Datenstrategie zukunftssicher aufzusetzen, nicht darum, die Vergangenheit auszulöschen.

Stelle zunächst sicher, dass du eine vollständige Sicherungskopie deiner vorhandenen Daten hast. Lade wichtige Berichte herunter, speichere wichtige Zahlen und alles, was für das Verständnis deiner historischen Leistung wichtig ist.

Durchführung deiner GA4-Migration

Wir bieten eine stressfreie GA4-Migration. Da jedes Unternehmen einzigartig ist, setzen wir uns mit dir zusammen und erstellen ein Tracking-Konzept, das perfekt auf deine Ziele und Bedürfnisse abgestimmt ist. Da wir Personalisierung sehr ernst nehmen, ergreifen wir alle Massnahmen, um sicherzustellen, dass die Migration effektiv und reibungsfrei verläuft.

Wir bei BEE möchten, dass dein Unternehmen das Beste aus GA4 herausholt. Deshalb gehen wir die Migration nicht nur technisch an, sondern stellen sicher, dass du die Migration verstehst und mit der neuen Plattform und ihren Funktionen umgehen kannst.

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