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BEE Digital Growth Blog: Delight Customers

Die ultimative Customer Journey Map-Vorlage für bessere CX

Die ultimative Customer Journey Map-Vorlage für bessere CX

Romy Fuchs | 22 Aug 2024

Eine Vorlage für die Customer Journey ist ein nützliches Instrument für den wichtigen Geschäftsprozess der Darstellung deiner Customer Journey. Auf diese Weise deckst du ...

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Umsatzwachstum ankurbeln: Wirksame Strategien für Upselling und Cross-Selling

Umsatzwachstum ankurbeln: Wirksame Strategien für Upselling und Cross-Selling

Pascal Bänninger | 14 Sep 2023

Steckt dein B2B-Unternehmen auf der Suche nach neuen Kundenkontakten in einem gesättigten Markt fest? Musst du deine Verkäufe steigern, weisst aber nicht, worauf du dich ...

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Kundenreaktivierung: Warum ist diese Strategie so wertvoll?

Kundenreaktivierung: Warum ist diese Strategie so wertvoll?

Manuela Krapf | 26 Jan 2023

Die Gewinnung neuer Kunden kann für Unternehmen ein kostspieliges Unterfangen sein, aber Kunden zu verlieren ist noch teurer. Deshalb solltest du deine bestehenden ...

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Was bedeutet digitale Customer Experience (CX)?

Tim Bittins | 5 Jan 2023

Die Customer Experience (CX) – deutsch: Kundenerlebnis oder Kundenerfahrung – beginnt lange vor dem Händedruck am Tag des Geschäftsabschlusses, der Eingabe der ...

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Mit diesen Influencer Marketing Tools startest du voll durch

Mit diesen Influencer Marketing Tools startest du voll durch

Lanny Heiz | 8 Okt 2020

Die Macht des Influencer-Marketings bleibt auch im Jahr 2020 eine dominierende Kraft. Das Internet hat Marktnischen für Verbraucher geschaffen, in deren Mittelpunkt ...

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Buchempfehlungen von BEE - Culture Code, Inbound Marketing und mehr

Romy Fuchs | 13 Feb 2020

Wissen ist Macht! Und nichts wissen, macht nichts… Nun, nicht ganz. Gerade wenn es darum geht ein wunderbares Kundenerlebnis zu schaffen, braucht es viel Wissen. Doch ...

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Die offizielle BEE Inbound Office Playlist

Romy Fuchs | 9 Jan 2020

Die Produktivität und damit einhergehend die Performance eines jeden Mitarbeiters lässt sich durch eine gute Arbeitsatmosphäre steigern. Doch was versteht der Einzelne ...

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Net Promoter Score: Was ist das und welchen NPS-Wert gilt es zu erreichen

David Bachetti | 5 Dez 2019

Was ist der Net Promoter Score? Der langfristige Unternehmenserfolg ist abhängig von der Kundenzufriedenheit. Für die Erfolgsmessung gibt es verschiedene KPIs - Key ...

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Zwei Tage HubSpot Bootcamp in Dublin: Modernes Account Management – Inspired to Grow Together

David Bachetti | 9 Mai 2019

Rückblick Vor vier Wochen durfte ich meinen neuen Job als Junior Inbound Marketing Specialist / Project & Account Manager bei der Full Service Agentur BEE Inbound ...

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